Politique relative aux cookies

1. Introduction

La présente politique relative aux cookies explique comment les cookies et les technologies similaires peuvent être utilisés sur notre site zemrelval.com, les finalités qu’ils peuvent poursuivre et les choix dont vous disposez concernant leur utilisation.

Ces technologies peuvent contribuer au fonctionnement du site, au maintien de certaines étapes du parcours d’achat, à la mémorisation de vos préférences ou, lorsque les services concernés sont effectivement utilisés et que les conditions légales sont remplies, à la mesure d’audience et à la personnalisation de contenus.

Les cookies et technologies effectivement utilisés peuvent varier selon la configuration technique du site et les fonctionnalités disponibles. La présente politique décrit les principes applicables sans présumer de l’utilisation d’un outil, d’un fournisseur ou d’une catégorie de cookies qui n’aurait pas été vérifié.

Lorsque votre consentement préalable est requis, les cookies et autres traceurs concernés ne doivent être déposés ou activés qu’après l’obtention d’un consentement valable. Vous pouvez refuser les traceurs non nécessaires aussi facilement que vous pouvez les accepter et modifier votre choix selon les modalités décrites ci-dessous.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou élément d’information enregistré sur votre appareil, par exemple un ordinateur, un téléphone ou une tablette, lorsque vous consultez un site internet. Il peut être utilisé pour reconnaître votre navigateur, conserver certaines informations ou maintenir un état nécessaire au fonctionnement d’une fonctionnalité.

Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée déterminée ou jusqu’à leur suppression.

Des technologies similaires peuvent également être utilisées pour stocker des informations sur votre appareil ou accéder à certaines informations qui y sont déjà présentes. Il peut notamment s’agir de mécanismes de stockage local ou d’autres technologies de suivi en ligne. Ces technologies ne sont pas toutes techniquement identiques aux cookies, mais elles peuvent être soumises à des règles similaires selon leur fonctionnement et leur finalité.

Selon leur nature et leur utilisation, les cookies et technologies similaires peuvent traiter des informations telles que des identifiants techniques, des préférences, des données relatives à une session ou des informations concernant l’utilisation du site. Certaines de ces informations peuvent constituer des données à caractère personnel.

3. Les catégories de cookies

Les cookies et technologies similaires peuvent être classés selon leur finalité. Les catégories ci-dessous décrivent les usages possibles ; elles ne signifient pas que chaque catégorie est nécessairement activée sur notre site.

3.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur ou au fonctionnement du site dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Ils peuvent notamment contribuer à maintenir une session, à gérer le panier, à permettre certaines étapes du processus de commande ou à assurer la sécurité et la stabilité du site.

Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires au service demandé ou répondent à une autre exception légale applicable, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable. Leur utilisation doit toutefois rester limitée à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut perturber des fonctionnalités essentielles, notamment le panier ou le processus de paiement.

3.2. Cookies de préférences

Ces cookies peuvent servir à mémoriser des choix effectués par l’utilisateur, tels que certaines préférences de navigation ou de présentation, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont disponibles.

Leur nécessité doit être appréciée en fonction de leur finalité réelle. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à un service expressément demandé ou qu’ils ne bénéficient d’aucune autre exception applicable, leur dépôt ou leur activation nécessite un consentement préalable.

3.3. Cookies de mesure d’audience et d’analyse

Ces technologies peuvent permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple en évaluant les pages consultées, les parcours de navigation ou les difficultés rencontrées.

Le recours à des outils de mesure d’audience ne signifie pas automatiquement que les cookies concernés sont exemptés de consentement. Une éventuelle exemption dépend notamment de la configuration technique, des finalités poursuivies et du respect de l’ensemble des conditions réglementaires applicables.

Lorsque le consentement préalable est requis, ces technologies ne doivent être activées qu’après votre accord. Leur utilisation éventuelle doit être vérifiée à partir de la configuration réelle du site.

3.4. Cookies publicitaires et de personnalisation

Lorsque de telles fonctionnalités sont effectivement utilisées, ces technologies peuvent servir à mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires, à adapter des publicités ou à personnaliser certains contenus en fonction des préférences ou de la navigation de l’utilisateur.

Ces usages ne sont pas nécessaires au simple fonctionnement d’un site de commerce électronique. Lorsqu’ils sont soumis au consentement préalable, les cookies et traceurs concernés ne peuvent être activés avant l’obtention d’un consentement valable.

La présente politique ne présume pas que des outils publicitaires, des réseaux publicitaires ou des technologies de personnalisation spécifiques sont utilisés sur notre site.

3.5. Autres technologies similaires

D’autres technologies peuvent être utilisées pour assurer une fonctionnalité, mémoriser des informations ou mesurer certaines interactions en ligne. Leur traitement dépend de leur nature, de leur finalité et des règles qui leur sont applicables.

Lorsque ces technologies permettent de stocker des informations sur votre appareil ou d’y accéder, les règles françaises et européennes relatives aux traceurs peuvent s’appliquer, y compris lorsque la technologie utilisée n’est pas un cookie au sens technique strict.

4. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Selon les fonctionnalités effectivement disponibles et la configuration du site, les cookies et technologies similaires peuvent avoir plusieurs finalités :

• Assurer le fonctionnement général du site et maintenir les sessions nécessaires ;

• Conserver les informations indispensables au panier ou à certaines étapes de la commande ;

• Contribuer à la sécurité et à la stabilité des fonctionnalités proposées ;

• Mémoriser certaines préférences lorsque cette fonctionnalité est disponible ;

• Comprendre l’utilisation du site au moyen de mesures d’audience, lorsque les conditions légales applicables sont respectées ;

• Soutenir, lorsque ces services existent et que le consentement requis a été obtenu, la mesure publicitaire ou la personnalisation de contenus.

Les cookies strictement nécessaires et les traceurs facultatifs doivent être distingués. Le fonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles peut reposer sur des cookies nécessaires, tandis que les fonctions facultatives doivent respecter les règles applicables en matière de consentement.

La liste ci-dessus présente des finalités possibles et ne constitue pas une confirmation que chacune de ces fonctionnalités est actuellement utilisée. Les finalités réelles doivent être déterminées à partir des cookies et technologies effectivement présents sur le site.

5. Consentement et gestion des préférences

5.1. Votre choix lors de la première visite

Lorsque le dépôt ou l’activation de cookies nécessite votre consentement, vous devez pouvoir choisir librement d’accepter ou de refuser les traceurs concernés avant leur activation.

Le dispositif de gestion des préférences doit présenter les choix de manière claire et compréhensible. Il doit notamment permettre de refuser les cookies non nécessaires aussi facilement que de les accepter et, lorsque cela est proposé, de sélectionner les catégories de traceurs souhaitées.

Le simple fait de consulter le site, de poursuivre la navigation, de faire défiler une page ou de fermer un message d’information ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable.

Les cookies strictement nécessaires doivent être distingués des catégories facultatives. Le refus de cookies non nécessaires ne doit pas être rendu inutilement difficile ni être conditionné à l’acceptation de cookies facultatifs.

5.2. Modification de vos préférences

Vous devez pouvoir modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment au moyen d’un accès de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Cet accès doit être configuré de manière à permettre aux utilisateurs de retrouver facilement leurs préférences et de les modifier sans difficulté disproportionnée. Son emplacement et son intitulé dépendent de l’interface effectivement mise en place sur le site.

La présente politique ne présume pas qu’un bouton, un lien ou un outil de gestion portant un nom particulier est déjà installé. Avant la publication de cette politique, le dispositif de consentement doit être configuré et vérifié afin de permettre l’exercice effectif de ces choix.

5.3. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies concernés à tout moment. Ce retrait empêche, pour l’avenir, les traitements fondés sur ce consentement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base d’un consentement valable.

Le retrait ne signifie pas nécessairement que toutes les informations déjà enregistrées sur votre appareil sont immédiatement supprimées. Selon la technologie utilisée, une suppression distincte des cookies ou des données stockées peut être nécessaire, notamment au moyen des paramètres de votre navigateur.

5.4. Cookies nécessaires et conséquences du refus

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé peuvent être utilisés dans les limites prévues par la loi, même lorsque vous refusez les cookies facultatifs.

La désactivation de certains cookies nécessaires peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du panier, de la commande ou d’autres fonctionnalités essentielles.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas, à lui seul, vous obliger à accepter des traceurs facultatifs pour accéder aux fonctionnalités ordinaires qui ne dépendent pas de ces traceurs.

6. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du type de cookie, de sa finalité et de sa configuration technique.

Les cookies de session sont généralement conservés pendant la session de navigation et peuvent être supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants peuvent rester enregistrés au-delà de la session, jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à leur suppression.

La durée de vie d’un cookie ne doit pas être confondue avec la durée de conservation des données personnelles éventuellement collectées au moyen de ce cookie. Ces durées peuvent être différentes et doivent être déterminées en fonction de la finalité du traitement et des règles applicables.

La durée pendant laquelle un choix de consentement est conservé constitue également une question distincte. Elle doit être configurée et réexaminée conformément aux exigences légales et aux recommandations applicables.

Aucune durée unique n’est indiquée ici, car les durées exactes doivent être vérifiées à partir de la configuration réelle de chaque cookie et de chaque technologie utilisée. Les informations détaillées doivent être mises à disposition lorsqu’elles sont requises.

7. Cookies tiers

Certains sites peuvent intégrer des fonctionnalités ou des services fournis par des tiers qui utilisent leurs propres cookies ou technologies similaires. Selon le service concerné, ces technologies peuvent servir à fournir une fonctionnalité, mesurer une audience ou réaliser d’autres opérations.

La présence d’une technologie tierce, ses finalités et les données susceptibles d’être traitées doivent être vérifiées à partir de la configuration réelle du site. La présente politique ne confirme pas l’utilisation d’un fournisseur, d’un outil d’analyse, d’un réseau publicitaire, d’un service de paiement ou d’un module de réseau social particulier.

Lorsqu’un tiers utilise des cookies ou des technologies similaires, il convient de déterminer son rôle dans le traitement, les conditions applicables au dépôt des traceurs et les informations qui doivent être communiquées aux utilisateurs.

Avant la publication ou toute modification technique du site, les outils tiers effectivement intégrés doivent être recensés. Les informations nécessaires, notamment l’identité des tiers concernés, les finalités des traceurs et les liens pertinents vers leurs informations de confidentialité, doivent être ajoutées lorsque cela est requis.

Lorsqu’un traitement implique un transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert doit être examiné au regard des règles applicables. L’existence, la nature et les garanties éventuelles d’un tel transfert ne doivent pas être présumées sans vérification des traitements réellement mis en œuvre.

8. Gestion des cookies depuis votre navigateur

La plupart des navigateurs permettent de consulter, de supprimer ou de limiter les cookies au moyen de leurs paramètres. Les options disponibles et les étapes à suivre varient selon le navigateur et sa version.

Vous pouvez généralement utiliser ces paramètres pour supprimer des cookies déjà enregistrés ou limiter l’enregistrement de nouveaux cookies. Les paramètres de votre navigateur peuvent également permettre de bloquer certaines catégories de cookies.

Toutefois, le blocage de tous les cookies peut perturber le fonctionnement du site, notamment le maintien de votre panier, la gestion de votre session ou certaines étapes du processus de commande.

Les paramètres du navigateur ne remplacent pas le mécanisme de consentement que le site doit fournir lorsque la réglementation l’exige. Ils ne garantissent pas non plus, à eux seuls, le retrait de tous les consentements précédemment accordés ou la suppression de toutes les données déjà traitées.

Pour obtenir des instructions adaptées, veuillez consulter l’aide du navigateur que vous utilisez.

9. Protection des données personnelles

L’utilisation de cookies et de technologies similaires peut entraîner le traitement de données à caractère personnel, selon les informations collectées, les finalités poursuivies et les moyens techniques utilisés.

Ces traitements doivent respecter les règles applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD), la législation française applicable et les règles relatives au stockage d’informations sur les équipements des utilisateurs.

Lorsque des données personnelles sont traitées, les informations relatives aux finalités, aux bases juridiques, aux destinataires, aux durées de conservation, aux éventuels transferts internationaux et aux droits des personnes concernées doivent être consultées dans notre Politique de confidentialité, en tenant compte des traitements effectivement mis en œuvre.

Vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus par la législation applicable dans les conditions précisées dans cette politique. Vous pouvez également, lorsque les conditions sont réunies, adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). 

Les données éventuellement traitées au moyen de cookies ne doivent pas être considérées comme nécessairement stockées dans un lieu géographique déterminé. Les éventuels transferts internationaux doivent être évalués au regard des opérations réellement effectuées et des garanties applicables.

10. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque la réglementation évolue, lorsque la configuration technique du site change ou lorsque les cookies et technologies utilisés sont modifiés.

La version publiée sur le site doit refléter les pratiques effectivement mises en œuvre. Lorsque des changements importants affectent les finalités des cookies ou les modalités de consentement, les informations fournies aux utilisateurs et, si nécessaire, le dispositif de recueil du consentement doivent être adaptés.

Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou l’utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 8703 Pointe Arbor Ln #104, Louisville, KY 40220, États-Unis

Téléphone : +1 (502) 316-4686

Adresse e-mail : solutions@zemrelval.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison : France entière.

Nous examinerons votre demande et vous orienterons vers les informations pertinentes selon la nature de votre question.